原创： BLC Career BetterLifeCanada 2020-05-02
Coach Jade点评
寒冷的冬日，多伦多周边一个小镇的百年建筑里，聚齐了10几位不同背景和年龄的人，共同的话题是华人在海外的职场提升。有些工作经验的人，都认识到职场遭遇的天花板往往都与软实力有关。本身我们的教育就偏重硬技能，忽略软技能，加上海外华人由于文化和语言的差异，在处理一些职场问题上尤其觉得力不从心。
华人在职场给人的普遍印象是，吃苦好学，做事的一把好手。大家自己也是这么看待自己的优点。做职业规划或面试辅导的过程中，每每问到对方的优势，答案都和商量过似的：做事努力认真- I work hard。可是机会面前，被选中的却往往不是我们这些做事能力强，态度好的优秀员工，而是能说会道，甚至好似不大做事的人。很多人不理解，无奈就归于种族问题。
工作经历丰富的人，会发现其实哪个国家都一样，职业的上升，绝不能只停留在做事层面，而是要具备把资源聚集起来，关系处理好，使大家意见达成一致，解决棘手问题，最终把事情推动下去等能力。这些都是与人有关，远远超越了事情本身。所以我们只有更多聚焦在软实力上，才能有所突破，在职场产生更大的影响力。
即使在求职辅导的过程中，我发现阻碍一个人获得工作机会，往往不是因为没有证书，缺乏经验，而常常是因为软技能有待提升。
希望今天的分享，能够帮你在职场有个新的开始。技能提升只是浅层次的，深层次的看待职业是最终解决之道。职场其实是个修行的场所，在这个特定的环境中，我们是否能给出更多的爱、理解、包容、饶恕、感恩，甚至牺牲。
感谢Christy整理的文字，Career coaching club 2019年首次职业沙龙活动的内容分享如下：
讨论到职业发展中最重要，同时也最具挑战的因素，大家普遍提到一点：如何应对冲突，比如意见不一致时如何说服对方，与老板产生矛盾时如何处理，自己被迫接受份外任务时，如何应对。
这个是让大家普遍觉得困惑的问题。在加拿大职场中，我们华人同胞很多时候不知道如何说服别人接受自己的建议，不知道何时应该积极争取何时应该妥协退让，不清楚是否是自己个性／种族／文化的原因导致在职场面对此类困惑。
对于这个问题，大家有不同的看法。
A同学说，如果工作安排让自己觉得不舒服，或者超出了自己的所能承受的范围，那么就要明确地讲出来，这样既让自己不至于burn out，也不会由于工作量过大而影响工作的outcome。
B同学说，要解决这类问题，沟通技能很重要。沟通技能包括准确的理解对方的意思和恰当的表达自己的想法。作为employee不能assume 老板一定清楚自己做了哪些贡献，因为老板很忙的，多跟老板沟通很重要。
Jade老师分享：
职场充满了各种冲突，即使你的人际关系非常好，到了更高的职位，还会面临部门利益冲突等问题。对待冲突的方式，由于东西方的文化差异，非常不同。华人的文化是避免冲突，容易一味的妥协，表面上大家一团和气，暗地里再用其他着数来解决。因此在面试时华人经常说，我确实没有遇到过冲突。然而在西方的情境下，就会让人怀疑你缺乏解决冲突和处理人际关系的能力。
入乡随俗，西方文化下解决冲突可以相对直接一些，摆在桌面谈，了解对方的想法，从对方的需求出发，提出建设性的意见。态度当然要坦诚，要假设自己不一定就是正确的。经常听高手开场白这样讲：I might be wrong, but......
当然在人际交往上，跟上级搞好关系非常重要，跟意见或利益不同者不要搞僵；在职场上，要清楚的知道自己想要的是什么，设清界限。超过界限的要学会说no，别人不但不会因为你拒绝而低看你，反而了解你的界限和想法，尊重你。在照顾好自己的前提下，尽量多帮助别人。比如当对方遇到困难时，需要你帮忙完成一项工作时，如果有时间尽量帮人家，但姿态是帮忙而不是揽活。如果对方持续把自己的工作丢给你，那么就可以礼貌地和对方讲清楚，say no。
有人发现，为什么中国人干活最多，质量最高，但是升职加薪总是其他族裔，比如同是移民的印度人？
Jade老师说，中国人受到传统教育的影响，在职场上谦和，礼让，很多时候虽然内心不爽，但是也不会直说，这样老板也不知道你在想什么。再加上文化上的隔膜，就逐渐造成与同事或老板无法在人性层面建立深层次的连接。而反观，其他族裔，比如印度人，拉美人，就相对我们更喜欢和老板进行平等沟通，一来二去就对彼此熟悉起来，沟通顺畅。试想，老板想会提拔一个自己不了解的人吗？要知道，很多情况下，职场完成一项复杂的任务，或者与他人之间的合作，沟通是最大的成本。
和不同部门的同事，其他部门的老板保持良好的沟通，意义不仅在于人际关系层面，而是对公司整体的动态和目标有更多了解，自己的工作放在更大的picture里面，做事情的方向才能把握更准确。同时，在与其他部门合作时，工作会更顺利的开展，已及提高大家对自己的全面了解很重要。“只是低头干活”这个标签并不是大家希望得到的。
华人另外一个很大的问题是，不喜欢参加除工作以外的集体活动，这样就更不容易让大家了解自己，更容易被贴上“最能干活”这个标签。
反观其他族裔，很多人以自己能记住很多同事／员工的名字为荣。跟所有人都保持友好，至少表面的友好，也会让人对你有个好印象，这样建立起良好的群众基础，也是升职的重要因素。
在下一个十年，AI会跟多地替代重复性的工作，那么soft skills会显得更加重要。
谈到关于职场当中的mindset，Jade老师讲道：
在职场中与人相处，其实跟与家人相处，与朋友交往是很类似的，那就是要把事情想明白，格局要更大一些。比如可能你不喜欢自己的manager，但是要能够认识到，能够做到这个位置上，他身上一定有他人不具备的长处，一定有比我优秀的地方，因此要respect对方；另外，也要有一些包容心，带着爱去理解对方，或许对方也有一些难以为外人道的难处。
今天我听完大家的分享，整体感受是：职场的提升需要爱，公义，表达，格局。
爱。爱包括爱自己和爱他人。工作负荷太多，导致自己无法承受，那么就要学会给自己减压，当然这里需要一些沟通技巧来表达自己的真实感受。另外，就是爱他人，尤其在职场中，我们想要去blame的对象，也许他们正在处于我们所不了解的困境中。
公义。因为爱他人，所以我们要做个友好的同事，但不能就此模糊工作职责。当对方无限利用自己的友好来丢给自己很多份外的工作时，就要跟对方明确讲清楚，让对方明白自己不是没有底线的人。
表达。自己的工作进度，要适当地跟上级沟通，让大家处在same picture。在单位里，要增加自己的存在感，和同事们尽可能的熟悉，让大家记住你、了解你。
格局。自己格局要大，一方面，要看到每个人身上的优点，思考下为何在此位置的是他而不是我，而不是一味吐槽；另一方面，对于对方做的不到位的地方，要有包容心，不计一时的得失；有耐心，不必太心急的升职加薪。职场上给每个人的评价，恐怕不是TA是怎么做事的，而是TA是个什么样的人。
最后，Jade老师强调，职场很长，不是一场短跑，无论你多么努力，多么优秀，每个人或早或晚都会碰到自己的天花板，那里就是你能够或者愿意到达的最远处。早几天还是晚几天到达，放在人生长河里，没有我们想的那么重要，相反这个过程对人的历练更有意义。职场其实是个修行的场所，在这个特定的环境中，我们是否在实现发展的过程中完成自我成长，是否能给出更多的爱、理解、包容、饶恕、感恩，甚至牺牲。
优势：擅长发掘个人的独特优势并提升展现能力，帮助求职者克服东西方文化差异
梦想：成为最棒的人生教练，帮助更多人看到自己的优势，实现他们的梦想
微信：tibet_jade
邮箱：jadeatvpi@gmail.com
客户感言：
刘女士，新移民, 国内地产行业8年财务管理经验，1年多的求职探索，工作均不理想。辅导后成功进入加拿大地产领域从事财务管理方面的工作。
3个月的辅导中，我感觉最重要的收获是帮我看到问题，做出精准定位。最开始我自己的期望是重新回到地产领域，做Financial Analyst，但因为没有加拿大经验，一直没有得到这样的机会，做的都是和财务不相关的工作。通过求职过程的反馈和辅导，你帮我认识到加拿大的FA岗位对沟通能力的要求非常高，作为新移民的我语言和沟通方面都有很多需要提升的。但同时你也从来没有说我做不了FA，而是建议我从偏重财务技能的其他岗位入手，比如地产领域的Project Accountant和其他类型的财务岗位，进入公司后再慢慢转。也给我信心可以一步步地实现我的目标，所以第一个财务领域的岗位虽然达不到我的标准，我欣然接受，有了这样的心态，在真正的机会来临的时候，我就抓住了。非常感谢你的帮助。学员A. L. - Western的Ivy商学院本科毕业，对职业有很多想法，也做了不少尝试，一直没有找到自己的理想工作。只知道不喜欢什么，却不知道适合什么。2个月的全程辅导后，就职于全球最大媒体购买公司，从事数据分析的工作。来自她的反馈：
-感谢coach jade在我的求职路上做我指点迷津的引路人 帮我鼓气的cheerleader 带我了解行业的guide哈！总结了以下几点
1. Jade为人亲和 有耐心 让我可以放心的敞开心扉向她询问自己所有的迷思
2. 老师通过在中国 美国 加拿大各个行业 领域的工作经验积累 对就业市场的深度了解 为我了解求职的步骤 周期 方法 小tricks提供了很多帮助
3.jade也有很多私人人脉 且都很靠谱 通过跟她的朋友聊后 我学习到了行业知识 甚至得到了interview的机会
4. jade老师时常督促我 会让我定时update自己的progress 在自己动力不足的时刻为我加油鼓劲
5.最后一点 也是我最欣赏jade的一点 就是她因材施教 不像市面上其他的求职机构 一味地教学生如何找那些中国人热门的岗位 而是先做自我性格 职业测评 先了解自己的长处 短处 兴趣 然后针对个人找到合适的行业和岗位
现在有了对自己清晰的认识和前进的方向 求职的问题其实就解决了一大半
最后 再次感谢coach jade！
学员W - 很小来加拿大生活，目前高中12年级，对报考专业非常纠结，喜欢艺术和环保，但又担心是否真心喜爱，未来是否有足够的就业机会和发展前景，职业规划咨询后已经明确方向。
学员X -美国计算机硕士，毕业后来加拿大求职半年后，只找到华人地产公司做技术支持，离自己的研发梦想越来越远。工作一年后看不到希望，最终下决心通过Coach Jade的辅导，争取进入到心仪的AMD公司。结合他的优势和有限的经验，精准定位到AMD公司的测试岗位，并快速建立人脉，2个月内拿到offer。
张小姐，多伦多大学毕业生，经济专业，毕业后不知道找什么工作，目标是进入本地企业。职业规划后有了清晰的定位，锁定服务行业的市场营销岗位。由于较多的相关经历，简历修改后效果显著。她说：“简直是百发百中！”
崔小姐，滑铁卢大学统计专业毕业，咨询前职业方向模糊，目标是毕业后尽快找到适合自己的工作。毕业前5个月开始咨询。职业规划后确定职业定位是金融机构的销售岗位，简历和面试准备好后，即遇到内推机会，第一次面试就成功抓住机会，成为金融机构总裁助理。
赵女士，美国某著名私立大学讲师，7年中尝试通过跳槽实现教授岗位的转换，没有成功。2个月的辅导中，精准定位目标学校和岗位，重建自信，完善简历，多次面试演练，最终抓住目标学校的教授岗位，成功实现个人目标。
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